Données du compte et du service
Les informations fournies comprennent votre nom, numéro de téléphone, rôle, profil, zones d’intervention et disponibilités. Selon votre utilisation : demandes, candidatures, avis, messages, pièces jointes et demandes d’assistance.
Les prestataires peuvent fournir un portfolio, des justificatifs d’identité ou d’éligibilité et des documents étudiants. Les opérations de crédits peuvent comporter des références de paiement et justificatifs. Évitez de publier des données sensibles dans une annonce ou un profil public.
Pourquoi ces données sont utilisées
Ces informations servent à créer et sécuriser le compte, vérifier la connexion, proposer des services locaux, traiter les demandes et candidatures, permettre les échanges après acceptation, gérer les crédits et répondre à l’assistance. Les données techniques servent au diagnostic, à la sécurité et à la prévention des abus.
Localisation et autorisations
L’application utilise les lieux renseignés pour les demandes et les zones d’intervention. L’accès à la position du téléphone dépend des autorisations de l’appareil. Vous pouvez modifier les autorisations de localisation, de photos et de notifications dans les réglages du téléphone ; certaines fonctions peuvent alors être limitées.
Visibilité et services techniques
Les informations que vous publiez pour une mission ou un profil peuvent être visibles par les utilisateurs concernés. Les messages et pièces jointes sont partagés avec leurs destinataires. L’assistance et la modération peuvent traiter les éléments nécessaires au suivi de votre demande.
Le fonctionnement du produit fait intervenir des services d’hébergement, d’authentification, de stockage, de notification et de diagnostic. Le site intègre Supabase pour la connexion et Sentry pour les diagnostics. Les boutiques Apple et Google appliquent leurs propres politiques lorsque vous ouvrez leurs liens.
Conservation et suppression
La suppression peut être demandée depuis les réglages de l’application ou le parcours web. Des données peuvent devoir être conservées pour une obligation légale ou le traitement d’un litige ; demandez à l’assistance quelles catégories restent concernées et pour quelle durée. La suppression d’un compte ne supprime pas les copies qu’un autre utilisateur a conservées hors du service.
Exercer vos droits
La loi algérienne n° 18-07, modifiée par la loi n° 25-11, prévoit notamment des droits d’information, d’accès, de rectification et d’opposition selon les conditions applicables. Adressez votre demande via l’assistance. Une vérification d’identité peut être nécessaire pour protéger votre compte. Vous pouvez également saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel.
Portail de réclamation de l’ANPDPCookies et stockage du site
La connexion utilise des mécanismes de session dans le navigateur. Consultez la page dédiée pour comprendre leur rôle et vos possibilités de contrôle.
Comprendre le stockage du site